Doyen Auto België Conventie - Gent 2025
Doyen Auto bracht zijn distributienetwerken API en Autodistribution op 7 februari samen in het Gentse voetbalstadion voor hun jaarcongres. Een gelegenheid om de realisaties van 2024 te evalueren, de vooruitzichten voor 2025 voor te stellen en een verbindend evenement te delen.
Le plan stratégique « Plan Move Up 2027» porte ses fruits
L’année écoulée a été marquée par le déploiement du plan stratégique « Move Up Distributeurs », visant à accompagner les distributeurs du groupe Doyen dans leur développement.
Les trois piliers de ce plan ont permis d’obtenir des résultats concrets :
- Accélération du développement commercial, avec notamment le renforcement du concept technique Omnitech, et le lancement du concept Expert pour les réseaux 1,2,3 AutoService et AD Garage. Doyen élargit également son offre de produits et de services avec le lancement d’un partenariat avec Bosch National 1st Supplier pour les concepts (Bosch Car Service, Auto Crew et Bosch Workshop Partner) et pour les pièces, toutes disponibles dans son entrepôt de Seneffe y compris les batteries.
- Optimisation de la gestion : des améliorations ont été apportées au service client, notamment en termes de temps de réponse et de traitement des retours. Par ailleurs, des actions de formation et de recrutement ont été mises en place pour renforcer les équipes.
- Renforcement de la communication : des initiatives ont été lancées pour renforcer l’identité et la notoriété des distributeurs, notamment sur le digital.
Fort de ces réussites, Doyen Auto entend poursuivre ses efforts en 2025 pour accompagner ses distributeurs dans leur croissance et leur permettre de faire face aux défis d’un marché en constante évolution.
Une convention riche en échanges
La Convention #Connect 2025 a également donné lieu à des moments de partage et de convivialité chers aux réseaux : visite des coulisses du stade Planet Group Arena, lunch et dîner dans un cadre exceptionnel.
Tim de Vleeschauwer, Director Sales & BeNeLux Networks, a souligné l’importance de la collaboration entre Doyen Auto et ses distributeurs : « Dans un marché très concurrentiel, Doyen Auto et les distributeurs construisent l’avenir main dans la main, tout en respectant l’indépendance des distributeurs. Cette collaboration porte ses fruits, les résultats sont là. Ensemble, on ira toujours plus loin. »
